it-swarm-vi.tech

Một số hậu quả tiêu cực của việc sử dụng các mẫu tối trong thiết kế là gì?

Sau khi đọc các mẫu tối ( http://darkpotypes.org/ ) và thiết kế thuyết phục triệt để, tôi có một câu hỏi.

Ví dụ nào có các công ty phải đối mặt với hậu quả (như kiện tụng, chuyển đổi bị mất, v.v.) để sử dụng các kỹ thuật như thế này? Giống như chúng ta có thể nói rằng SEO mũ đen có thể dẫn đến việc các công ty bị loại bỏ hoàn toàn khỏi các công cụ tìm kiếm, tôi muốn đưa ra quan điểm rằng mặc dù các mô hình tối đánh lừa mọi người mua nhiều hơn, v.v., đó là một bước tiến ngắn hạn và dài hậu quả -term có nghĩa là nó không xứng đáng.

Suy nghĩ? Ví dụ?

12
RianVDM

Tôi là người phụ trách của darkpotypes.org .

Một vấn đề lớn với Dark Forms là chúng mang lại tỷ lệ chuyển đổi lớn, vì vậy chủ sở hữu trang web thích sử dụng chúng. Chắc chắn, nếu chủ sở hữu trang web quá tham lam, nó có thể gây phản tác dụng - nhưng một nhà thiết kế mũ đen thông minh đảm bảo họ giữ quy mô nhỏ - như câu nói cũ nói "Bạn có thể xén lông cừu nhiều lần, nhưng bạn chỉ có thể skin anh ấy một lần. VIẾT. Đây là lý do tại sao họ thường chỉ "cắt" bạn với giá 10-20 đô la một lần. Đủ để kiếm tiền nhưng không đủ để khiến tất cả khách hàng của họ tức giận.

Một vấn đề lớn khác với Mô hình tối là người tiêu dùng ngày nay không thực sự chú ý đến những mánh khóe này bởi vì chúng thường nhỏ và tinh tế. Khi người tiêu dùng chú ý đến họ, họ thường tự trách mình ("Tôi không đủ hiểu biết!") Và cũng có nhiều người cho rằng hầu hết các trang web đều làm điều đó và họ không thể thực sự kinh doanh ở nơi khác.

Cho đến khi khách hàng mở mắt trước những mô hình đen tối và bắt đầu kinh doanh ở nơi khác, vấn đề không thực sự biến mất.

Tôi hiện đang làm việc để biến darkpotypes.org thành wiki công khai. Tôi hy vọng rằng tất cả các nhà thiết kế mũ trắng của chúng tôi sẽ tham gia và giữ cho nó cập nhật với các mẫu và ví dụ mới.

Tôi thừa nhận đó không phải là một giải pháp, nhưng đó là một bước đi đúng hướng.

Nhân tiện, nếu bạn muốn trở thành một thành viên cộng đồng tích cực, hãy liên lạc với tôi: @ harrybr .

11
Harry

Một vài năm trước tôi đã tham gia vào việc phát triển trang web cho một công ty du lịch ở Hà Lan. Họ tập trung vào các chuyến đi bằng ô tô, một cách phổ biến giá cả phải chăng để đi nghỉ ở châu Âu, vì vậy hầu hết các điểm đến đều ở Đức, Pháp, Tây Ban Nha, v.v. Các địa điểm được thuê bởi các cá nhân và trang web này về cơ bản là một đại lý bán lẻ một ngàn trong số này từ nhà nghỉ đến B & B.

Bởi vì trang web này có doanh thu khá thấp và không thể thực sự bán kỳ nghỉ với giá cao hơn nhiều so với các địa điểm được tính phí, họ phụ thuộc vào doanh số bán bảo hiểm du lịch và hủy bỏ. Thiết kế ban đầu của các hình thức đặt phòng bao gồm bảo hiểm được chọn tự động và "bảo hiểm mở rộng".

Cả lựa chọn tự động cũng như sự mơ hồ của bảo hiểm "mở rộng" đều không phù hợp với chúng tôi và chúng tôi khuyên bạn không nên đi theo hướng đó, nhưng về cơ bản, khách hàng nói với chúng tôi rằng hãy xây dựng theo cách đó vì doanh thu của họ phụ thuộc vào doanh số của họ. Chúng tôi lập luận rằng nếu bạn chỉ thẳng thắn về chất lượng bảo hiểm và cung cấp số liệu thống kê hoặc một cái gì đó về việc bảo hiểm có lợi như thế nào (đặc biệt là, nếu bạn đi du lịch khá xa và với một vài người), họ sẽ có được thu nhập của mình nhưng không khiến người ta bực mình.

Họ không đồng ý.

Ngày nay, biểu mẫu không còn tự động chọn và bao gồm các cửa sổ bật lên với nhiều thông tin hơn về bảo hiểm mở rộng. Họ đã nhận đủ khiếu nại và đủ chi phí để giải quyết vấn đề mà họ đã thay đổi thiết kế, vì tất cả các giải pháp hỗ trợ và đặt phòng của họ đều được xử lý nội bộ qua điện thoại. Đối với họ để thực hiện một thay đổi sâu rộng như vậy (xem xét họ phàn nàn rằng nó rất quan trọng) cho thấy phản hồi tiêu cực là khá quan trọng.

Toàn bộ điều này làm tôi nhớ đến câu nói này: (điểm thưởng nếu bạn biết từ bộ phim nào!)

Ông chủ của tôi nói rằng tôi có thể lấy 100 đô la khỏi chiếc áo khoác đó!

4
Rahul

Đối xử tệ với khách hàng của bạn cuối cùng sẽ quay lại làm tổn thương bạn.

Bạn có thể kiếm được khá nhiều tiền trong nhiều năm và nhiều năm nhưng cuối cùng sẽ có người kiện bạn, thông qua luật làm cho những gì bạn đang làm bất hợp pháp hoặc phơi bày bạn và hủy hoại danh tiếng của bạn.

Ngoài ra còn có một cơ hội của một đối thủ cạnh tranh đối xử với khách hàng tốt hơn sẽ lấy đi thị phần của bạn (còn có cơ hội tốt hơn nữa là một người giỏi hơn trong những thứ đen tối để loại bạn ra khỏi doanh nghiệp).

Chưa kể rằng bằng cách sử dụng các "mô hình đen tối" mà bạn đang làm tổn thương toàn bộ ngành công nghiệp, tôi chắc chắn rằng cá nhân tôi đang bị mất doanh số (tôi đang bán phần mềm trực tuyến) bởi vì những người bị đốt cháy bởi các chiến thuật đen tối không muốn mua trực tuyến một lần nữa.

2
Nir