it-swarm-vi.tech

Đối với người dùng mới làm quen, tốt hơn là giữ toàn bộ giao diện người dùng hiển thị hoặc hiển thị các menu và cửa sổ bật lên?

Tôi đang làm việc trên một giao diện người dùng cho một hệ thống điểm bán hàng sẽ được sử dụng trong một cửa hàng bán lẻ. Giao diện này sẽ được sử dụng bởi các nhân viên thu ngân tình nguyện, nhiều người trong số họ chỉ có các kỹ năng máy tính cơ bản.

Với đối tượng này, tốt hơn là xây dựng giao diện người dùng để giữ mọi thứ hiển thị mọi lúc, hoặc để cung cấp giao diện đơn giản hiển thị cửa sổ bật lên và menu cho các tính năng nâng cao hơn?

Nói cách khác, một người dùng mới làm quen có thể nhìn thấy càng nhiều giao diện càng tốt một lần, hoặc họ muốn thấy một giao diện rất đơn giản lúc đầu, với sự phức tạp hơn chỉ được tiết lộ khi cần thiết?

6
e.James

Nói chung, hiển thị một trường lớn gồm nhiều tùy chọn ít được ưu tiên hơn hiển thị một tập hợp con nhỏ hơn của các danh mục cấp cao hơn có nhãn rõ ràng, cho phép người dùng đi sâu vào các danh mục hẹp hơn liên tiếp (giả sử chúng ta đang nói về một " select-a-sản phẩm " loại nhiệm vụ.)

Nếu có nhiều đường dẫn hoặc tùy chọn liên quan đến luồng thanh toán, thì nhìn chung bạn muốn tiết lộ dần các tùy chọn nâng cao khi chúng trở nên cần thiết.

Đó là một câu trả lời mơ hồ, vì vậy có lẽ sẽ hữu ích khi xem xét bối cảnh sử dụng cho hầu hết các nhân viên thu ngân tình nguyện này - liệu họ có tiếp tục tiếp xúc với UI theo thời gian, để họ có thể tìm hiểu một số yếu tố không? Họ có khả năng chỉ có liên lạc không liên tục với UI, xảy ra ở các khoảng cách xa nhau không?

Ngoài ra, chúng ta đang nói về loại điểm bán hàng nào? PC chạy giao diện người dùng web? Ứng dụng HĐH Windows? Kiosk màn hình cảm ứng?

Những loại nhập dữ liệu sẽ được tham gia? Tình nguyện viên sẽ cần phải chọn hàng hóa từ một menu cố định? Đơn giản chỉ cần nhập giá? Làm thế nào thường xuyên hàng tồn kho thay đổi?

Xin lỗi để trả lời với rất nhiều câu hỏi, nhưng câu trả lời đúng có thể phụ thuộc vào các chi tiết. Nếu vẫn thất bại, bạn có thể muốn tìm một cửa hàng bán lẻ gần bạn với các ki-ốt tự kiểm tra (nhiều chuỗi cửa hàng tạp hóa ở Mỹ có chúng, cũng như Home Depot. IKEA cũng có xu hướng có chúng địa điểm). Tôi nghĩ trường hợp sử dụng tương tự như những gì bạn đang giao dịch: người dùng tiếp xúc không thường xuyên với hệ thống điểm bán hàng và cần các lựa chọn rõ ràng và súc tích trong suốt quá trình thanh toán.

10
Ben

Tôi sẽ xem xét đặt các tính năng thường được sử dụng mọi lúc mọi nơi ở một nơi dễ truy cập. Bằng cách này, người dùng không phải trải qua quá nhiều lớp điều hướng cho các tác vụ hàng ngày. Bất kỳ tính năng nào không được sử dụng hàng ngày có thể được ẩn đi ở một nơi khác và chỉ được tiết lộ khi cần thiết.

4
Patricia Ooi

Tôi tin rằng bạn không nên hiển thị menu hoặc cửa sổ bật lên. Rất nhiều người giống như tôi: khi họ thấy Cửa sổ Mẹo hoặc một cái gì đó tương tự, họ ngay lập tức vô hiệu hóa cửa sổ bật lên và đóng cửa sổ. Tôi sẽ không khuyên nó. Chỉ cần thử nhắm đến một giao diện người dùng đơn giản dễ hiểu lúc đầu và để họ đi tìm hướng dẫn sau này nếu UI của bạn phức tạp.

2
Dair

Bạn càng có nhiều chi tiết trên màn hình, nó càng đáng sợ, vì vậy tôi chắc chắn sẽ tiết lộ dần dần, nhưng với những cân nhắc sau:

  • thyrgle đã chỉ ra một vấn đề với cửa sổ bật lên, vì vậy tôi muốn nói rằng bạn có thể thay đổi màn hình hiện tại hoặc sử dụng các hộp thoại phương thức khi hành động của người dùng được yêu cầu.
  • đảm bảo rằng kịch bản phổ biến nhất có thể được thực hiện rất nhanh với số lần nhấp tối thiểu. Khi mọi người đã quen với hệ thống, việc nhắc nhở họ và ngăn chặn dòng chảy của họ sẽ là một vấn đề.
2
Dan Barak