it-swarm-vi.tech

Băng chuyền có hiệu quả không?

Truy cập vào bất kỳ trang web thương mại điện tử nào và trang chủ gần như được đảm bảo có tính năng băng chuyền - bảng điều khiển tự động xoay, thường có một số điều hướng nhỏ, thường làm nổi bật các bản phát hành sản phẩm, bán hàng hoặc ưu đãi mới.

Có nghiên cứu nào ngoài đó xem xét các băng chuyền thực sự hiệu quả như thế nào về mặt chuyển đổi và so với các cách khác hiển thị thông tin tương tự? Tôi có một giả thuyết rằng chúng có thể là một cái gì đó của một sáo ngữ UI, được hỗ trợ một phần bằng cách xem dữ liệu nhấp chuột từ một số trang web của chúng ta.

298
Alex G

Hầu như tất cả các thử nghiệm mà tôi quản lý đã chứng minh rằng nội dung được phân phối qua băng chuyền bị bỏ qua bởi hầu hết người dùng. Rất ít người tương tác với họ và nhiều người nhận xét rằng họ trông giống như quảng cáo - chúng tôi đã chứng kiến ​​khái niệm mù biểu ngữ có hiệu lực đầy đủ.

Về mặt tiết kiệm không gian và quảng bá nội dung, rất nhiều thông điệp cạnh tranh được gửi ở một vị trí duy nhất có thể dẫn đến việc mất tập trung.

Tôi khá chắc chắn rằng họ thực sự là một người sáo rỗng về giao diện người dùng do họ đưa vào các ứng dụng đóng khung dây và là một phần của khung JavaScript.

179
Adam Fellowes

Carousels có hiệu quả trong việc có thể nói với mọi người trong tiếp thị/quản lý cấp cao rằng ý tưởng mới nhất của họ hiện đang ở trên trang chủ.

Chúng bên cạnh vô dụng đối với người dùng và thường bị "bỏ qua" vì chúng trông giống như quảng cáo. Do đó, chúng là một kỹ thuật tốt để có được thông tin vô dụng trên trang chủ (xem câu đầu tiên của bài đăng này).

Tóm lại, sử dụng chúng để đặt nội dung mà người dùng sẽ bỏ qua trên trang chủ của bạn. Hoặc, nếu bạn thích, đừng sử dụng chúng. Không bao giờ.

Nhân tiện, những quan điểm này không phải của riêng tôi, mà dựa trên việc quan sát hàng ngàn thử nghiệm với người dùng.

163
Lee Duddell

Là một người dùng, tôi thấy băng chuyền hơi khó chịu:

  1. Hầu hết đều có khả năng sử dụng thất bại mà tôi rơi vào các loại được mô tả trong bài viết này:

    5 sai lầm về khả năng sử dụng lớn Các nhà thiết kế tạo ra trên băng chuyền

  2. Không có khả năng đánh dấu một mục cụ thể trên băng chuyền, ví dụ: hãy xem băng chuyền ảnh của BBC News mà họ sử dụng: http://www.bbc.co.uk/news/world-africa-14619799 = Không có cách nào để tôi đánh dấu mục thứ sáu và gửi liên kết.

  3. Băng chuyền không cho phép tôi nhấp chuột phải vào một mục và "mở trong tab/trang mới" - băng chuyền flash

  4. Băng chuyền có điều hướng không trực quan không thể đoán trước như xoay nội dung mà không có lý do chính đáng chỉ vì bạn di chuyển chuột qua nó.

57
Kev

Trong tất cả các thử nghiệm tôi đã thực hiện, băng chuyền trang chủ hoàn toàn không hiệu quả.

Đối với một người, bất cứ điều gì ngoài tầm nhìn ban đầu đều có sự giảm tương tác của khách truy cập. Và hai, cơ hội mà thông tin được hiển thị trong băng chuyền khớp với những gì khách truy cập đang tìm kiếm là mỏng. Vì vậy, trong trường hợp đó, băng chuyền trở thành một biểu ngữ rất lớn bị bỏ qua. Trong thử nghiệm sau khi kiểm tra, điều đầu tiên mà khách truy cập thực hiện khi đến một trang có băng chuyền lớn là cuộn ngay qua nó và bắt đầu tìm kiếm các trình kích hoạt sẽ đưa họ tiến lên phía trước với nhiệm vụ của họ.

Ngoại lệ duy nhất tôi tìm thấy là khi thử nghiệm xung quanh một kỳ nghỉ và băng chuyền nói riêng về ngày lễ đó có sự gia tăng số lượng nhấp chuột mà khách truy cập có với băng chuyền.

56
Craig Kistler

Tôi không sử dụng hoặc đề nghị sử dụng băng chuyền. Việc thay đổi hình ảnh có thể khiến người dùng mất tập trung khi họ đọc văn bản trên trang.

Bạn có thể tìm thấy một số thông tin thú vị tại http://digitaleskimo.tumblr.com/post/752912498/image-carousel- thích hợp

https://blinkux.com/ideas/usability-highlight-2008-beyond không tranh chấp việc sử dụng hoặc vô hại, nhưng cung cấp một số mẹo trong phần "Tránh cho người dùng đi xe khó hiểu trên băng chuyền của bạn" .

45
Emil

Một số nghiên cứu về Carousels cách sử dụng trên Đại học Notre Dame trang web có một số phát hiện thú vị:

Khoảng 1% khách truy cập nhấp vào một tính năng. Có tổng cộng 28.928 lần nhấp vào các tính năng trong khoảng thời gian này. Tính năng này được "chuyển đổi/xoay" theo cách thủ công tổng cộng là 315.665 lần. Trong số các nhấp chuột này, 84% là các câu chuyện ở vị trí 1 với phần còn lại được phân chia khá đồng đều giữa bốn lần còn lại (~ 4% mỗi lần) ... ("Tính năng" đề cập đến các hành động gọi hành động riêng lẻ theo cách thủ công hoặc tự động quay vòng trong và ngoài tầm nhìn.)

Bài viết cũng thảo luận về sự khác biệt giữa băng chuyền tĩnh (tức là những băng chuyền yêu cầu sử dụng thủ công để cuộn) và Băng chuyền tự động chuyển tiếp. Đáng ngạc nhiên là những người chuyển tiếp tự động nhận được mức sử dụng cao nhất (8,8% khách truy cập đã nhấp vào băng chuyền - 40% số lần nhấp đó là cho mục trên slide đầu tiên). Tuy nhiên, bài báo cũng tham khảo bài viết của nhóm Nielsen nói rằng băng chuyền tự động chuyển tiếp không phải là trải nghiệm người dùng tốt)

Đối với băng chuyền tĩnh, tỷ lệ nhấp trung bình là từ 1,7 - 2,3%, một lần nữa với mục đầu tiên trong băng chuyền nhận được lựa chọn cao hơn đáng kể (48-62%).

Nguồn bài viết chính cho nội dung này là từ weedygarden.net

41
JonW

Chúng tôi đã xây dựng những thứ này cho khách hàng trong quá khứ với động lực chính là SEO. (Hình ảnh băng chuyền với văn bản/liên kết được phủ lên). Chúng là một cách để nhồi nhét rất nhiều nội dung vào trang chủ chính mà không trông giống như bạn đang 'chơi game' các công cụ tìm kiếm hoặc nhồi nhét từ khóa.

Chúng tôi cố gắng làm cho chúng hiệu quả và có thể sử dụng nhất có thể, nhưng chúng được những người tiếp thị yêu cầu vì chúng trông 'hiện đại' và cung cấp khả năng tăng số lượng bản sao trên trang chủ mà không bắn phá thông tin vô dụng của người dùng.

Chúng cũng đã được sử dụng vì các khu vực khác nhau của doanh nghiệp không muốn các trang web chú trọng quá nhiều đến sản phẩm/dịch vụ của 'X', vì vậy việc cung cấp hình ảnh 'anh hùng' chính là hình ảnh xoay vòng, các khu vực khác nhau của doanh nghiệp có thể có sản phẩm chính trong niềm tự hào của vị trí ở đầu trang chủ tất cả cùng một lúc.

Vì vậy, theo kinh nghiệm của tôi, chúng chủ yếu là một công cụ tiếp thị và không được xây dựng cụ thể với người dùng.

25
JonW

Tôi nghĩ băng chuyền có thể hiệu quả miễn là chúng trao quyền kiểm soát cho người dùng . Đó là, họ có thể bỏ qua phía trước, điều khiển dòng chảy, biết vị trí của họ trong băng chuyền và tắt chức năng tự động phát.

Đây là nhiều hơn về ý tưởng này:

http://uxmovement.com/navulation/big-usability-mistakes-designers-make-on-carousels/

16
Mitch Malone

Đây là một bài viết trích dẫn một vài nghiên cứu gần đây tại Notre DameNielsen/Norman . Nó có thể liên quan đến các cuộc thảo luận.

Để tóm tắt:

  1. Mũi tên đang mất tập trung!
  2. Donith sử dụng băng chuyền web để trưng bày sản phẩm
  3. Sử dụng băng chuyền web để tạo thương hiệu cho trang web của bạn hoặc cung cấp
  4. Băng chuyền web không lý tưởng cho các trang web máy tính để bàn
  5. Băng chuyền web nhận được vòi rất đáng kể trên điện thoại di động!
  6. Giới hạn băng chuyền di động của bạn xuống 4 bảng
  7. Giới hạn mỗi bảng cho một sản phẩm hoặc hình ảnh

(Lưu ý: Tôi ghét những thứ này, nhưng bài viết này dường như đã hòa thuận với họ và nói về cách sử dụng chúng theo cách tốt nhất, nếu bạn phải sử dụng chúng.)

6
Ken Mohnkern

Từ kinh nghiệm của riêng tôi khi xem dữ liệu phân tích của các trang web tôi đã tạo, tôi có thể nói rằng hầu hết người dùng không tương tác với băng chuyền, ít chuyển đổi từ một trang web.

Gần đây tôi nhận thấy rằng một số trang web đã từng sử dụng băng chuyền không còn có chúng và thay vào đó chỉ hiển thị một "bảng điều khiển" (nếu bạn nhìn vào HTML, vẫn còn sót lại một băng chuyền trước đó trong một số trường hợp). Microsoft có lẽ là ví dụ đáng chú ý nhất ( http://www.Microsoft.com/ ) khác là trang của BYU ( http://home.byu.edu/home/ ). Trang web của Google analytic ( http://www.google.com/analytics/ ) Tôi nghĩ đã từng có một nhưng không còn làm được nữa.

Mặc dù điều đó không trả lời trực tiếp câu hỏi của bạn (những người khác đã làm tốt điều đó), tôi nghĩ thật thú vị khi lưu ý rằng các tổ chức lớn như Microsoft (người tôi khá tự tin nhìn vào và phân tích dữ liệu chuyển đổi) đã quyết định bỏ băng chuyền, có lẽ ủng hộ thời gian tải nhanh hơn.

Sidenote thú vị: Tôi nghĩ rằng trang web của NNG ( http://www.nngroup.com/ ) cung cấp một sự thay thế tốt cho một trang web muốn loại bỏ hoàn toàn hình ảnh băng chuyền/anh hùng. Tôi đã thấy hàng tấn trang web có cùng bố cục chính xác ngoại trừ băng chuyền giữa mô tả công ty và ba khối có hình ảnh. Lưu ý cách trên trang web của NNG, bạn thực sự không bỏ lỡ băng chuyền giữa hai yếu tố trang đó. Trong thực tế, tốt hơn là không có.

5
ccnokes

Hầu hết các băng chuyền có mũi tên phân trang và dấu chấm. Người dùng không bị lôi cuốn vào điều này. Chúng được vẽ vào nhãn văn bản.

Tại sao người dùng Aren mệnh Nhấp vào băng chuyền trang chủ của bạn

Để tóm tắt:

Nhãn là thông tin, có ý nghĩa và mô tả những gì người dùng muốn. Dán nhãn cho mỗi slide khuyến khích họ nhấp vì các nhãn cho họ biết những gì họ sẽ nhận được. Người dùng có nhiều khả năng nhấp vào một cái gì đó có vẻ thông tin cho họ.

3
mutant

Đã thiết kế rất nhiều trang web thương mại điện tử tôi sẽ nói rằng băng chuyền có hiệu quả. Cụ thể trong việc khiến người dùng xem thêm các chương trình khuyến mãi chính. Chúng rất thú vị cho người dùng tương tác và cải thiện khả năng quảng cáo thực sự sẽ được đọc hoặc tạo ảnh hưởng.

Tôi đã sử dụng miễn phí Giáo sư Cloud javascript carousel thành công với các tính năng xoay vòng. Chỉ cần nhớ rằng mọi thứ không cần chức năng này vì vậy hãy sử dụng nó một cách tiết kiệm hoặc phần còn lại của nội dung trên trang của bạn sẽ bị ảnh hưởng.

3
Tony Jessup

Tôi cũng đã phải vật lộn với đội ngũ tiếp thị, một mặt muốn tối ưu hóa tốc độ tải trang chủ và mặt khác - đặt một băng chuyền với những hình ảnh khổng lồ "thể hiện trải nghiệm tuyệt vời". Và trong trường hợp cụ thể này, nó tỏ ra hoàn toàn không hiệu quả.

Dưới đây là một số phát hiện thú vị về chủ đề này: http://conversionxl.com/dont-use-automatic-image-sliders-or-carousels-ignore-the-fad/

Nói tóm lại - hầu hết các chuyên gia chuyển đổi đều chống lại các biểu ngữ và băng chuyền xoay và nếu bạn cần quan tâm đến chuyển đổi, tốt hơn bạn nên nghĩ đến các tùy chọn khác để "giới thiệu trải nghiệm" :)

0
Maxbee

Tôi nghĩ băng chuyền có công dụng trong thương mại điện tử tùy thuộc vào loại (thực tế là kích thước) của trang web mà bạn giao dịch.

Ví dụ: nếu bạn giao dịch với một trang web có kích thước của e-bay thì nên có một băng chuyền ở đó để thông báo các giao dịch, sản phẩm mới và loại thông tin khác mà không đến được với người tiêu dùng cuối cùng. Tôi đoán cũng có một nghiên cứu về vấn đề này nhưng thông thường sẽ hướng người dùng đến một cái gì đó trừ khi bạn đã biết điều gì đó về sở thích duyệt web của anh ấy (ví dụ: trường hợp khi bạn sử dụng cookie hoặc anh ấy đã có tài khoản).

Mặt khác, nếu bạn giao dịch với một trang web nơi bạn có một phạm vi sản phẩm rất nhỏ, thì không cần băng chuyền (ví dụ: http://www.hardgraft.com/ ) và đó là rõ ràng hơn là một trong những công cụ này chắc chắn sẽ làm phiền người dùng.

Một bài tập tốt sẽ dành cho ai đó tưởng tượng lần đầu tiên truy cập target.com và không có carusel ... anh ta sẽ đi đâu, tỷ lệ thoát cho trang chủ, v.v.

Ngoài ra, có những ví dụ về băng chuyền trên trang chủ trên các trang web rất nhỏ ( http://cleaneverything.com/ ) nhưng theo tôi về ví dụ này thì carusel là vô dụng.

0
Mike